
13. 如何顺应信息化时代进行社区治理创新?
为切实解决社区发展治理长期存在的群众参与不广、治理效率不高、热心发展不够等突出问题,黄山区甘棠镇甘棠社区创新社会管理模式,通过“腾讯为村”公益服务定制了社区微信公众号“甘棠为村”,吸引了村民的广泛认证和参与,有效激活了干群互动共治热情。
甘棠社区的“甘棠为村”微信公众号开通了4大类15个功能栏目,打造属于社区自己的智慧村庄平台。建立党员学习教育资源库,通过党员实名认证,完善党员信息,建立“党建之家”“党员教育”栏目,对党员进行在线管理。依托“村委日记”村干部发布心得体会、活动信息,构建和谐线上治理氛围;“书记信箱”搭建村级事务治理平台,党委书记能及时收集到党员、居民的意见建议并进行反馈;“村务公开”“财务公开”,对村级事务进行公开公示,提升信息透明度;“法律咨询”“农技咨询”提供法律援助、农业科普,为居民提供快速途径;“供求信息”为村民提供顺风车、招聘求职、房屋出租等,拓宽了宣传渠道;“活动信息”可发布报名活动、问卷调查等,强化了居民参与度,引导党员、群众积极参与社区发展治理,动员外出经商的流动党员返乡创业,带动家乡产业发展。
甘棠为村的作用主要体现在:第一,设置了很多干群互动版块,极大的增强了村民和社区工作者之前的互动性,村民只需通过手机按键就能表达诉求、交流互动、反馈评价,社区工作效率也更加精准和高效。第二,建立了村务、党务、服务公开制度,坚持“能公开的都公开”。这种互联网公开方式,改变了过去落后的固定栏公开方式,极大提高了群众对社区事务的关注度,同时用落实群众的知情权、监督权换来群众对社区治理的公信度、满意度提高。值得注意的是,“为村”只是一个平台,如何借助这一平台打造更精细化、更人性化、更本土化的社区治理是社区工作在信息化背景下应该努力的方向。
原文请参见:黄山区黄山区人民政府,http://www.hsq.gov.cn/News/show/8776674.html 黄山先锋网,http://www.hsxfw.gov.cn/news.php?id=21140
